BILLETES DE VIAJE FACILITADOS PARA CATEGORÍAS ESPECIALES DE USUARIOS
Se otorgan concesiones arancelarias en los siguientes casos:
- Mutilados y gravemente inválidos por la guerra o el servicio debido a una enfermedad atribuida a la categoría 1^;
- Mutilados e inválidos por la guerra o el servicio debido a enfermedades atribuidas a la categoría 2^, 3^ y 4^;
- Personal militar que viaja por razones de servicio;
- Ciego;
- Grupos;
- Niños de entre 4 y 12 años.
Se ofrecen tarifas especiales para los residentes en los municipios de embarque y destino.
Los pasajeros que tengan derecho a más de una concesión tarifaria solo tendrán derecho a la más favorable, ya que no se permite la acumulación de la misma.
El pasajero beneficiario de las concesiones tarifarias deberá presentarse, tanto en el momento de la compra del billete como en el momento del embarque, con un documento de identidad válido, que acredite el derecho a la reducción.
Los pasajeros que no dispongan de ella o que se beneficien de una concesión tarifaria sin tener derecho a ello, están obligados a pagar un billete adicional a la tarifa ordinaria, incrementada en un 200%.
TRANSPORTE MENOR
Los niños de hasta 3 años viajan gratis. Los niños menores de 14 años no pueden viajar solos. Deberán estar supervisados en todo momento por sus padres y/o tutores y no podrán circular por el buque sin acompañantes.
En ningún caso Delcomar será responsable por los daños y perjuicios ocasionados por los menores de edad en caso de violación de lo anterior.
Los niños de 14 a 18 años pueden viajar solos, siempre que cuenten con una autorización paterna por escrito que exima a la empresa de cualquier responsabilidad.
TRANSPORTE DE EQUIPAJE
Cada pasajero tiene derecho al transporte gratuito de su equipaje. Solo las pertenencias personales del pasajero, así como las muestras de viajeros comerciales, se consideran y permiten como equipaje.
TRANSPORTE DE ANIMALES
Los animales domésticos pequeños deben ser mantenidos, por el propietario, en jaulas de no más de cm. 40x40x40 y viajar gratis; Las mascotas medianas-grandes, que no se pueden mantener en jaulas, no viajan gratis. Los perros deben ir atados con correa y provistos de bozal. Los propietarios deben contar con una bolsa y una pala para cuidar de sus animales. En algunos casos, la tripulación de cabina puede imponer ciertas restricciones a su movimiento. La empresa puede exigir un certificado de vacunación y buena salud válido por no más de tres meses a partir de la fecha de emisión.
VEHÍCULOS ABAJO
A todos los efectos legales, el vehículo transportado -incluido cualquier remolque o caravana, con su contenido- constituye una única unidad de carga embarcada sin declaración de valor.
El Pasajero, en el momento de la reserva o compra del billete, deberá declarar que el vehículo acompañante funciona con gas licuado. En ausencia de este cumplimiento, el Pasajero pierde el derecho a embarcar en el vehículo acompañante y debe pagar una penalización igual a la carga acordada.
Si las medidas del vehículo no corresponden a las declaradas en el momento de la compra del billete, Delcomar se reserva el derecho de denegar el embarque.